辛鹏骏的BLOG

　　在中国市场打的不可开交的可口可乐、百事可乐日前在印度市场拉起了手，联合抗议由印度“科学与环境中心”发出的对他们指责的报告。他们认为，“两种软饮料内均含有浓度足以危害人体健康的杀虫剂残余物”的报告背后有其他动机。目前“两乐”的“印度门事件”在进一步争议中。而印度议会一些议员日前也呼吁印度国内禁止销售“两乐”，并要求“两乐”提交配方。一些印度的邦也开始禁售。

　　实际上，可口可乐并不是第一次在国际市场遇到这样的问题，在印度也不是第一次了。纵然是这种百年的跨国巨头，在国际市场中也难免会面临这样或者那样的挑战。回想起来，中国通信企业“走出去”遇到的一些问题，就很容易理解了。

　　可以肯定的是，可口可乐、百事可乐绝不会交出所谓的“神秘配方”，当然谁也不会从此放弃印度市场。做个假设，将可乐从可口的罐子里倒出来，装进另一个罐子里，消费者在进入超市时，会在购物架上选择哪种可乐？很显然，可乐爱好者不会考虑选择与可口可乐味道一致的陌生瓶子。事实上，配方并非可乐的核心竞争力，而品牌才是市场制胜的关键。“印度门事件”不过是一场接受与不接受的文化冲突，核心就是这种文化冲突与商业智慧的博弈。

　　这种文化冲突和商业智慧的博弈，一定也会出现在通信产业的“走出去”中。中国优秀的通信企业包括运营企业，近年来在国际市场上艰苦拼搏，取得了一些成绩。在一些领域，领先国际市场；在一些国家和地区，成为主导供应商。同时在国际市场面临的挑战也是巨大的，无论是在发达国家市场，还是发展中国家市场都将面临文化冲突。这种文化冲突，有时候让我们在本身已经很激烈的市场中更显得孤立，有时候这种冲突让我们付出更多成本。现在这种冲突可能还比较少，当中国通信企业更强大的时候，这种冲突就会更多。

　　可乐巨头积累的百年成熟的商业智慧在国际市场依然受到挑战，“走出去”并不久、并不远的中国通信企业面临的挑战自会更多。但是，商业智慧的进步，就是在这种不断的博弈中成长的。要想成为国际一流，中国通信企业就必须成长自己的商业智慧。